Datenschutzerklärung
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Wer wir sind und wofür diese Datenschutzerklärung gilt
IGP one (igpone.com, app.igpone.com sowie die IGP one-Apps für iOS und Android) wird betrieben von der IGP Global Solutions FZ-LLC, einer Freizonengesellschaft mit Lizenz der Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), FDRK7851, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ die IGP Global Solutions FZ-LLC.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Apps verwenden, ein Konto anlegen, IGP one nutzen, ein Abonnement abschließen oder uns kontaktieren.
Wir handeln in zwei Rollen. Für Ihr Konto, die Abrechnung, Websitebesuche und den Support entscheiden wir, wie Daten verwendet werden; insoweit sind wir Verantwortlicher. Für personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kundinnen und Kunden, die IGP one für Sie verarbeitet – etwa Instagram-Kommentare, Direktnachrichten und Leads –, ist Ihr Unternehmen Verantwortlicher und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter. Diese zweite Rolle regelt unser Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wenn Sie sich an ein Unternehmen gewandt haben, das IGP one nutzt, und Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an dieses Unternehmen. Wir unterstützen es bei der Antwort; Sie können uns zusätzlich an [email protected] schreiben.
Welche Daten wir erheben
Konto- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihres Unternehmens, Ihre Funktion, Sprache, Zeitzone und Anmeldemethode. Wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, erhalten wir den Namen und die E-Mail-Adresse, die der jeweilige Anbieter an uns übermittelt.
Ihr Arbeitsbereich: Brand Kit und Markengedächtnis (etwa Fakten zu Ihrem Unternehmen, Produkte, Preise, Tonalität und freigegebene Aussagen), hochgeladene Medien, Content-Entwürfe, Captions, Freigaben, Zeitpläne, Notizen und Einstellungen.
Gespräche mit dem KI-Agenten: die Nachrichten, die Sie IGP one im Chat senden, die Dateien, die Sie dort teilen, und die Antworten, die Sie erhalten, einschließlich der Transkripte von Sprachgesprächen.
Sprachmodus (mobile Apps): Wenn Sie den Sprachmodus oder die Diktierfunktion nutzen, wird Ihr Audio an OpenAI gestreamt und in Echtzeit verarbeitet. Das Texttranskript speichern wir – wie einen getippten Chat – in Ihrem Chatverlauf. Audioaufnahmen speichern wir nicht, und wir nutzen Ihre Stimme nicht, um Sie zu identifizieren.
Verbundenes Instagram-Konto: die ID Ihres professionellen Instagram-Kontos, Benutzername, Profilangaben, das Zugriffstoken (verschlüsselt gespeichert), Ihre Beiträge und Medien, Kommentare, Direktnachrichten und Antworten auf Ihre Stories sowie Konto-Insights – jeweils im Rahmen der von Ihnen erteilten Berechtigungen.
Daten Ihrer Kundinnen und Kunden (als Ihr Auftragsverarbeiter): Benutzernamen, Profilnamen, Profilbilder und Inhalte von Nachrichten oder Kommentaren der Personen, die mit Ihrem Instagram-Konto interagieren, sowie Kontaktdaten oder Anfragen, die diese freiwillig mitteilen und die als Leads gespeichert werden können.
Abrechnungsdaten: Ihr Tarif, Ihre Rechnungsanschrift, USt-IdNr. oder Steuernummer, Rechnungen und Zahlungsstatus. Kartenzahlungen wickelt Stripe ab. Wir erhalten nur eingeschränkte Kartendaten wie Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum, niemals die vollständige Kartennummer. Wenn Sie ein Abonnement in unserer iOS- oder Android-App abschließen, wickelt Apple bzw. Google die Zahlung ab und teilt uns den Abonnementstatus und eine Transaktions-ID mit; Ihre im Store hinterlegten Zahlungsdaten erhalten wir nie.
Support und Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, Feedback und Ihre E-Mail-Einstellungen.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort, genutzte Seiten und Funktionen, Fehlerberichte, Sicherheitsprotokolle sowie Audit-Protokolle zu Aktionen in Ihrem Arbeitsbereich. Nachrichteninhalte und unnötige personenbezogene Daten halten wir aus Protokollen heraus.
Daten zur mobilen App und zum Gerät: Gerätemodell, Betriebssystem und App-Version, Sprache, ein Push-Benachrichtigungstoken, sofern Sie Benachrichtigungen erlauben, sowie Absturzberichte. Die App fragt den Mikrofonzugriff erst an, wenn Sie den Sprachmodus oder die Diktierfunktion zum ersten Mal nutzen, und verwendet das Mikrofon nur, solange Sie diese Funktionen nutzen. Mikrofonzugriff und Benachrichtigungen können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
Cookies und ähnliche Technologien: siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Bitte laden Sie keine Gesundheitsdaten, Kartennummern, Passwörter, Ausweisnummern oder andere sensible Daten in einen Marketing-Arbeitsbereich hoch. IGP one ist dafür nicht ausgelegt.
Herkunft der Daten: von Ihnen selbst, von dem Instagram-Konto, das Sie verbinden (über Meta), von den Personen, die dieses Konto kommentieren oder ihm Nachrichten senden, von Stripe, Apple und Google zu Zahlungen, Abonnements und Anmeldung sowie von Ihrem Browser oder Gerät.
Sind Sie zur Angabe verpflichtet? Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Für die Erbringung des Dienstes benötigen wir jedoch Ihre Kontodaten und bei kostenpflichtigen Tarifen Ihre Abrechnungsdaten. Ohne diese können wir kein Konto eröffnen und keine Zahlung entgegennehmen.
Wie wir Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage
Um IGP one im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen: Ihr Konto anlegen und absichern, den KI-Agenten betreiben, Inhalte erstellen und einplanen, die Sie freigeben, auf Instagram veröffentlichen, Kommentare und Nachrichten bearbeiten, Leads erfassen, Benachrichtigungen und Wochenberichte senden und Support leisten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Um unsere mobilen Apps zu betreiben: die von Ihnen erlaubten Push-Benachrichtigungen senden, Ihre Sprache verarbeiten, wenn Sie den Sprachmodus oder die Diktierfunktion nutzen, sowie Abstürze erkennen und beheben. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; bei Absturzberichten berechtigte Interessen (für Einwohner der VAE: Vertrag). Benachrichtigungen und Mikrofonzugriff erfordern zusätzlich Ihre Erlaubnis auf dem Gerät, die Sie in den Geräteeinstellungen widerrufen können.
Um Ihnen Rechnungen zu stellen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen: Zahlungen abwickeln, Rechnungen ausstellen, Steuern berechnen und melden, Buchhaltungsunterlagen führen und rechtmäßige Anfragen beantworten. Rechtsgrundlage: Vertrag und rechtliche Verpflichtung.
Um den Dienst sicher zu halten: Betrug und Missbrauch verhindern, unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung durchsetzen, Vorfälle untersuchen und unsere Nutzerinnen und Nutzer schützen. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (für Personen mit Wohnsitz in den VAE: Vertrag und rechtliche Verpflichtung).
Um Missbrauch des kostenlosen ersten Ergebnisses zu verhindern: Damit jedes Unternehmen genau ein kostenloses erstes Ergebnis erhält, speichern wir einen kryptografischen Einweg-Fingerabdruck (einen SHA-256-Hash) der verwendeten E-Mail-Adresse und IP-Adresse, zusammen mit der Website-Domain oder dem Instagram-Benutzernamen des Unternehmens. Wir nutzen diesen Eintrag ausschließlich, um zu verhindern, dass dieselbe Person oder dasselbe Unternehmen das kostenlose Ergebnis mehr als einmal in Anspruch nimmt. Die E-Mail- oder IP-Adresse selbst speichern wir in diesem Eintrag nicht, wir geben ihn nicht weiter und nutzen ihn nicht für Marketingzwecke. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch.
Um IGP one zu verbessern: verstehen, welche Funktionen genutzt werden, Fehler beheben und die Leistung messen – wo möglich mit aggregierten oder de-identifizierten Daten. Ihre Inhalte und die Nachrichten Ihrer Kundinnen und Kunden verwenden wir nicht zum Training von KI-Modellen. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (für Personen mit Wohnsitz in den VAE: Vertrag oder Einwilligung).
Um Produktneuigkeiten und Angebote zu senden: nur wenn Sie eingewilligt haben; Sie können sich jederzeit abmelden oder der Direktwerbung widersprechen. Servicenachrichten wie die Erinnerung an das Testende, Zahlungsbelege und Sicherheitshinweise senden wir im Rahmen des Vertrags. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Optionale Cookies: nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Wie KI mit Ihren Daten eingesetzt wird
Um Entwürfe zu schreiben, Antworten vorzuschlagen und Ihnen im Chat zu antworten, übermittelt IGP one die jeweils relevanten Teile Ihres Arbeitsbereichs und Ihrer Gespräche über deren Business-APIs an unsere KI-Modellanbieter Anthropic und OpenAI. Diese verarbeiten die Daten in unserem Auftrag nach ihren API-Bedingungen und nutzen sie nicht zum Training ihrer Modelle. Nach diesen Bedingungen dürfen sie die Daten für kurze Zeit zur Missbrauchs- und Sicherheitsüberwachung aufbewahren.
Im Sprachmodus wird Ihr Audio über eine verschlüsselte Verbindung an den Echtzeitdienst von OpenAI gestreamt, der Ihre Sprache erkennt und die gesprochene Antwort erzeugt. Die Stimme, die Sie hören, ist KI-generiert. In Ihrem Chatverlauf speichern wir das Texttranskript, nicht das Audio. Für Sprachanfragen gelten zudem die API-Bedingungen von OpenAI, einschließlich einer etwaigen kurzen Aufbewahrung zur Missbrauchsüberwachung.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer KI-Richtlinie.
Instagram-Daten (Meta-Plattformdaten)
Daten, die wir über die APIs von Meta von Instagram erhalten („Plattformdaten“), nutzen wir ausschließlich, um IGP one für das Unternehmen bereitzustellen, das das Konto verbunden hat: um Inhalte zu veröffentlichen, Kommentare, Nachrichten und Story-Antworten anzuzeigen und zu beantworten, Leads zu erfassen und über Ergebnisse zu berichten.
Wir verkaufen, lizenzieren oder kaufen keine Plattformdaten. Wir nutzen sie weder für Werbung noch zur Erstellung von Personenprofilen noch für Entscheidungen darüber, ob jemand für Arbeitsplätze, Wohnraum, Kredite, Versicherungen oder Ähnliches in Frage kommt, und wir geben sie nicht an Datenhändler weiter. Wir halten die Plattformbedingungen und Entwicklerrichtlinien von Meta (Meta Platform Terms und Developer Policies) ein.
Wir löschen Plattformdaten, wenn das Konto getrennt wird, wenn Meta oder der Kontoinhaber uns dazu auffordert oder wenn wir sie nicht mehr benötigen – wie unter „Wie lange wir Daten speichern“ und auf unserer Seite „Ihre Daten löschen“ beschrieben.
Speicherort und internationale Datenübermittlungen
Die Daten Ihres Arbeitsbereichs werden in der Europäischen Union gespeichert: Unsere Datenbank läuft bei Supabase in Frankfurt, Deutschland, und Dateien liegen in Cloudflare R2 in der EU. Einige Server betreiben wir bei Hetzner in Deutschland oder Finnland.
Ein Teil der Verarbeitung findet außerhalb der EU statt. KI-Anfragen werden in den Vereinigten Staaten von Anthropic und OpenAI verarbeitet, und unsere Dienstprotokolle, die keine Nachrichteninhalte enthalten, werden von Better Stack in den Vereinigten Staaten gespeichert. Einige Dienstleister, etwa Stripe, sind weltweit tätig. Unser Team arbeitet aus den Vereinigten Arabischen Emiraten und kann von dort auf Daten zugreifen, um Support zu leisten und den Dienst zu betreiben.
Werden personenbezogene Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, nutzen wir die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (für Daten aus dem Vereinigten Königreich mit dem UK International Data Transfer Addendum, für Daten aus der Schweiz mit den schweizerischen Anpassungen) oder, sofern der Empfänger zertifiziert ist, das EU-U.S. Data Privacy Framework, dessen UK Extension oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Ergänzend setzen wir Garantien wie Verschlüsselung und Zugriffskontrolle ein.
Daten aus den VAE übermitteln wir nur ins Ausland, soweit das Datenschutzgesetz der VAE (PDPL) dies erlaubt, etwa in Länder mit angemessenem Schutzniveau oder auf Grundlage vertraglicher Garantien. Für Daten aus Israel beachten wir die Privacy Protection (Transfer of Data to Databases Abroad) Regulations, einschließlich schriftlicher Verpflichtungen der Empfänger.
Eine Kopie der jeweiligen Garantien erhalten Sie auf Anfrage an [email protected].
Wie lange wir Daten speichern
Konto- und Arbeitsbereichsdaten: solange Ihr Konto besteht. Die Kündigung eines Abonnements löscht Ihr Konto nicht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir die Arbeitsbereichsdaten innerhalb von 30 Tagen; aus unseren rollierenden Backups verschwinden sie innerhalb weiterer 35 Tage.
Chatverlauf, einschließlich Transkripten von Sprachgesprächen: solange Ihr Konto besteht. Sprachaudio: wird von uns nicht gespeichert.
Konten ohne aktives Abonnement: Hatte ein Konto 24 Monate lang weder ein aktives Abonnement noch eine Anmeldung, benachrichtigen wir die Inhaberin oder den Inhaber mindestens 30 Tage vor der Löschung per E-Mail.
Instagram-Daten: Solange Instagram verbunden ist, werden Nachrichten und Kommentare 12 Monate nach der letzten Aktivität in der jeweiligen Unterhaltung aufbewahrt, und Lead-Karten (Instagram-Benutzername und Name der Person, eine kurze Zusammenfassung, Tags und Ihre Notizen) werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht und Instagram verbunden bleibt. Sie können sie früher löschen. Wenn Sie Instagram trennen, löschen wir das Zugriffstoken sofort und beenden die Erhebung. Über diese Verbindung erhaltene oder erfasste Kommentare, Nachrichten, Insights und Leads werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern Sie dasselbe Konto nicht innerhalb dieser Frist erneut verbinden. Sie können Ihre Leads vor dem Trennen exportieren.
Push-Benachrichtigungstokens: bis Sie sich von der App abmelden, Benachrichtigungen deaktivieren oder das Token ungültig wird.
Rechnungen und Steuerunterlagen: für die nach Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebene Dauer, in der Regel bis zu 7 Jahre.
Sicherheits-, Audit- und Fehlerprotokolle, einschließlich Absturzberichten: bis zu 12 Monate, sofern sie nicht länger zur Untersuchung eines Vorfalls oder zur Abwehr eines Anspruchs benötigt werden.
Eintrag zur Missbrauchsverhinderung beim kostenlosen ersten Ergebnis (gehashte E-Mail- und IP-Adresse, Website-Domain oder Instagram-Benutzername): 24 Monate nach Erstellung des kostenlosen Ergebnisses, auch wenn Sie Ihr Konto früher löschen. Fingerabdrücke der Bot-Prüfung (Verifizierung): 30 Tage.
Support-Nachrichten: bis zu 24 Monate nach Abschluss der Anfrage.
Einwilligungsnachweise und Unterlagen zu Datenschutzanfragen: so lange, wie wir die Einhaltung unserer Pflichten nachweisen müssen, in der Regel bis zu 5 Jahre.
Wie wir Daten schützen
Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, die Daten jedes Unternehmens sind voneinander isoliert, Social-Media-Zugriffstokens liegen in einem verschlüsselten Tresor, und sensible Aktionen werden protokolliert. Unsere Sicherheitsseite beschreibt die Maßnahmen im Einzelnen.
Ist eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich mit Folgen für Sie verbunden, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden, wie es das Gesetz verlangt.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, sie in einem übertragbaren Format erhalten, bestimmte Verarbeitungen einschränken lassen oder ihnen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Das meiste davon erledigen Sie selbst in den Einstellungen: Angaben bearbeiten, Daten exportieren und Ihr Konto löschen. Für alles Weitere schreiben Sie an [email protected]. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen. Anfragen sind kostenlos. Wir antworten innerhalb eines Monats (bei Anfragen nach dem Recht von US-Bundesstaaten innerhalb von 45 Tagen) und teilen Ihnen mit, wenn wir – soweit gesetzlich zulässig – mehr Zeit benötigen.
Sie können sich bei uns unter [email protected] beschweren. Wir bestätigen den Eingang von Beschwerden innerhalb von 30 Tagen und teilen Ihnen das Ergebnis unverzüglich mit. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Europäische Union und Vereinigtes Königreich
Für Personen mit Wohnsitz in der EU und im Vereinigten Königreich gelten die DSGVO und die UK GDPR. Unsere Rechtsgrundlagen sind oben aufgeführt. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie widersprechen; wir stellen die Verarbeitung dann ein, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen.
Datenschutzkontakt für Personen in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich: [email protected].
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; die Gründe und wie Sie uns in Datenschutzfragen erreichen, finden Sie unten unter „Kontakt“.
Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder beim britischen Information Commissioner's Office.
Vereinigte Staaten, einschließlich Kalifornien
Dieser Abschnitt ist unser Hinweis bei der Erhebung (Notice at Collection) und unsere Datenschutzerklärung für Einwohnerinnen und Einwohner Kaliforniens und anderer US-Bundesstaaten mit Verbraucherdatenschutzgesetzen, soweit diese Gesetze auf uns anwendbar sind.
Erhobene Kategorien (letzte 12 Monate): Identifikatoren (Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Konto-IDs); Kundendatensätze und kommerzielle Informationen (Unternehmensangaben, Tarif, Kaufhistorie); Internet- oder Netzwerkaktivität (Nutzungs- und Protokolldaten); ungefährer Standort anhand der IP-Adresse; berufliche Informationen (Unternehmensname und Funktion); Inhalte von Nachrichten und Dateien, die Sie oder Ihre Kundinnen und Kunden über den Dienst senden; Audioinformationen (Spracheingaben in unseren Apps, die in Echtzeit verarbeitet und von uns nicht gespeichert werden); sowie Gerätekennungen wie Push-Benachrichtigungstokens. Quellen: Sie selbst, Ihre verbundenen Konten, Interaktionen Ihrer Kundinnen und Kunden, unsere Zahlungs- und Anmeldeanbieter sowie Ihr Gerät.
Zwecke: die geschäftlichen Zwecke, die unter „Wie wir Daten nutzen“ beschrieben sind. Wir legen jede Kategorie gegenüber Dienstleistern und Auftragnehmern ausschließlich für diese Zwecke offen.
Sensible personenbezogene Informationen: Anmeldedaten für Ihr Konto verwenden wir nur, um Sie zu authentifizieren. Wir nutzen oder offenbaren sensible personenbezogene Informationen nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.
Verkauf und Weitergabe: Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen, geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter und haben dies auch in den letzten 12 Monaten nicht getan. IGP one richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Minderjährigen. Signale der Global Privacy Control (GPC) behandeln wir als Widerspruch (Opt-out).
Ihre Rechte: auf Auskunft und Zugang, Löschung, Berichtigung, Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe, Beschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen sowie darauf, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen; wir können von diesem einen Nachweis der Vollmacht verlangen und Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 10 Werktagen und antworten innerhalb von 45 Tagen. Lehnen wir eine Anfrage ab, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidung antworten; über Einsprüche entscheiden wir innerhalb von 45 Tagen.
Speicherdauer: wie unter „Wie lange wir Daten speichern“ beschrieben.
Vereinigte Arabische Emirate
Für Personen mit Wohnsitz in den VAE verarbeiten wir personenbezogene Daten nach dem Bundesgesetzesdekret Nr. 45 von 2021 über den Schutz personenbezogener Daten (PDPL), soweit es auf uns anwendbar ist und sobald seine Durchführungsbestimmungen in Kraft treten.
Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder unsere rechtlichen Verpflichtungen. Auf berechtigte Interessen stützen wir uns bei Personen mit Wohnsitz in den VAE nicht.
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten verlangen, eine Kopie erhalten, der Verarbeitung widersprechen (auch zu Zwecken der Direktwerbung) und Entscheidungen widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Datenschutzverletzungen melden wir dem UAE Data Office und den betroffenen Personen, wie es das Gesetz verlangt.
Israel
Für Personen mit Wohnsitz in Israel verarbeiten wir personenbezogene Daten nach dem Protection of Privacy Law, 5741-1981, einschließlich Amendment 13 (in Kraft seit dem 14. August 2025), und den dazu erlassenen Verordnungen.
Hinweis bei der Erhebung: Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir jedoch kein Konto eröffnen und den Dienst nicht erbringen. Zwecke, Empfänger und Ihre Rechte sind in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Sie können Einsicht in die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie speichern, und uns bitten, unrichtige, unvollständige, unklare oder veraltete Daten zu berichtigen oder zu löschen. Wir sichern Daten nach den Privacy Protection (Data Security) Regulations und melden schwerwiegende Sicherheitsvorfälle wie vorgeschrieben der Privacy Protection Authority.
Datenschutzbeauftragter (Privacy Protection Officer): Wir haben keinen Privacy Protection Officer nach Amendment 13 benannt, da unsere derzeitigen Tätigkeiten dies nicht erfordern (siehe „Kontakt“). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected]. Sie können sich auch bei der israelischen Privacy Protection Authority beschweren.
Kinder
IGP one, einschließlich unserer Apps, ist ein Dienst für Unternehmen, richtet sich an Personen ab 18 Jahren und ist nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie annehmen, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, wenden Sie sich an [email protected]; wir löschen die Daten dann.
Marketing-E-Mails
Marketing-E-Mails senden wir nur, wenn Sie eingewilligt haben. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link zur Abmeldung mit einem Klick, weist uns als Absender aus und ist, wo das Gesetz es verlangt (etwa nach den israelischen Anti-Spam-Vorschriften), als Werbung gekennzeichnet. Service-E-Mails wie Zahlungsbelege, Erinnerungen an Testende und Verlängerung sowie Sicherheitshinweise gehören zum Dienst und lassen sich nicht abbestellen, solange Sie ein Konto haben.
Push-Benachrichtigungen unserer Apps betreffen Ihren Arbeitsbereich, etwa einen neuen Lead oder einen Entwurf, der auf Freigabe wartet. Sie können sie in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Praxis ändert. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.
Kontakt
Fragen und Anfragen zum Datenschutz: [email protected]. Postanschrift: IGP Global Solutions FZ-LLC, FDRK7851, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate.
Datenschutzbeauftragter: Wir haben weder einen Datenschutzbeauftragten nach der DSGVO noch einen Privacy Protection Officer nach dem israelischen Amendment 13 benannt, da unsere derzeitigen Tätigkeiten dies nicht erfordern: Unsere Kerntätigkeit besteht weder in der umfangreichen Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten noch in einer umfangreichen systematischen Überwachung, und wir sind weder Datenhändler noch öffentliche Stelle. Ändern sich unsere Tätigkeiten, prüfen wir dies erneut. In allen Datenschutzangelegenheiten wenden Sie sich an [email protected].