Alle Kommentare und DMs an einem Ort. Häufige Fragen werden sofort mit Ihren bestätigten Fakten beantwortet, Kaufabsichten erkannt und bei Bedarf ein Mensch hinzugezogen.
Postfach & AntwortenBeispielinhalte
Kommentar-Schlüsselwort → private NachrichtÖffnungszeiten, Preise und Leistungen basieren auf bestätigten Angaben. Fehlen Fakten oder ist Abwägung nötig, bittet der Agent um Hilfe statt zu raten.
Verbinden Sie die Botschaft, die Interesse geweckt hat, mit der Antwort, die der Kunde erhält. Fakten, Anliegen und Nachverfolgung bleiben für Ihr Team sichtbar.
Bauen Sie eine Schlüsselwort-Antwort rund um die Einladung der Kampagne: nach der Karte, einem Produktlink oder Besichtigungsdetails fragen. Die private Antwort folgt dem unterstützten Instagram-Auslöser und dem Nachrichtenfenster. Story-Antworten können in denselben Ablauf einfließen. Nachrichten an neue Follower hängen von der Kontoberechtigung ab und sind kein allgemeines Versprechen.
Der Agent nutzt die Informationen, die Sie freigegeben haben: Produkte, Preise, Öffnungszeiten und Richtlinien. Er erkennt, ob jemand sich umsieht, vergleicht oder bereit für den nächsten Schritt ist. Fehlt ein Detail, fragt der Ablauf nach oder holt Ihr Team dazu, statt in Ihrem Namen eine Zusage zu machen.
Das Teammitglied erhält die Frage, die Kampagnenquelle und den relevanten Verlauf. Mit einer Phase oder einem Tag behalten Sie den Überblick über die nächsten Schritte. Ausgehende Nachrichten folgen Einwilligungen und Plattformberechtigungen.
Sprechen Sie mit IGP one wie mit Ihrer Marketingleitung. Fordern Sie eine Kampagne an, prüfen Sie einen Entwurf oder finden Sie die nächste Chance. IGP one arbeitet mit Ihren bestätigten Geschäftsdaten, nie mit Vermutungen.
EntdeckenAus Produktfotos und Geschäftsmomenten wird ein stimmiger Instagram-Auftritt. Richtung wählen, Texte prüfen und jedes Format vor dem Planen ansehen.
EntdeckenErkennen Sie relevante Änderungen: Saisonanlässe, Feiertage oder wieder verfügbare Produkte. Jede Empfehlung nennt Quelle und nächsten Schritt.
EntdeckenErzählen Sie IGP one von Ihrem Unternehmen. Sehen Sie Ihre ersten drei Posts in wenigen Minuten.
