Todos os comentários e DMs em um só lugar. Perguntas comuns respondidas na hora com seus fatos aprovados, intenção de compra identificada e uma pessoa acionada quando importa.
Caixa de entrada e respostasConteúdo de exemplo
Palavra no comentário → conversa privadaHorários, preços e serviços vêm de informações aprovadas. Quando falta um dado ou é preciso julgamento humano, o agente pede ajuda em vez de inventar.
Conecte a mensagem que atraiu alguém à resposta que essa pessoa recebe. Mantenha fatos, intenção e acompanhamento visíveis para sua equipe.
Crie uma resposta por palavra-chave a partir do convite da campanha: pedir o cardápio, o link de um produto ou detalhes de visita. A resposta privada segue o gatilho compatível do Instagram e a janela de mensagens. Respostas a stories podem entrar no mesmo fluxo. Mensagens para novos seguidores dependem da elegibilidade da conta e não são uma promessa universal.
O agente usa as informações que você aprovou: produtos, preços, horários e políticas. Ele consegue identificar se alguém está pesquisando, comparando ou pronto para o próximo passo. Quando falta um detalhe, o fluxo pede esclarecimento ou chama sua equipe, em vez de assumir um compromisso em seu nome.
Entregue à pessoa da equipe a pergunta, a origem da campanha e o histórico relevante. Adicione uma etapa ou etiqueta para acompanhar o que vem a seguir. Mensagens ativas seguem o consentimento e as permissões da plataforma.
Fale com a IGP one como falaria com seu gerente de marketing. Peça uma campanha, revise um rascunho ou encontre a próxima oportunidade. Ela trabalha com os fatos aprovados do seu negócio, nunca com suposições.
ExplorarTransforme fotos de produtos e momentos do negócio em uma presença consistente no Instagram. Escolha a direção, revise os textos e confira cada formato antes de agendar.
ExplorarVeja o que mudou ao redor do negócio: uma data sazonal, um feriado ou um produto de volta ao estoque. Cada sugestão traz a fonte e uma ação prática.
ExplorarConte à IGP one sobre o seu negócio. Veja seus três primeiros posts em minutos.
