Suboperadores
Última atualização
Como esta lista funciona
Cada prestador abaixo está vinculado a um contrato escrito com cláusulas de proteção de dados. Avaliamos a segurança de um prestador antes de adicioná-lo.
Atualizamos esta página e enviamos e-mail aos titulares das contas com pelo menos 30 dias de antecedência antes de adicionar ou substituir um suboperador que trate dados pessoais de clientes. Clientes empresariais podem se opor, conforme descrito no nosso Acordo de tratamento de dados. Para receber as atualizações por e-mail, escreva para [email protected].
Os logotipos de plataformas no nosso site indicam compatibilidade; eles não são suboperadores, a menos que estejam listados aqui.
Supabase
Finalidade: banco de dados principal, autenticação e armazenamento de arquivos do aplicativo.
Dados: todos os dados do espaço de trabalho, dados da conta e os dados do Instagram que você conecta.
Local: União Europeia (Frankfurt, Alemanha).
Salvaguarda de transferência: armazenamento na UE; cláusulas contratuais padrão para qualquer acesso de fora da UE.
Cloudflare
Finalidade: entrega de conteúdo, DNS, proteção contra ataques e bots, armazenamento de arquivos (R2) e encaminhamento dos e-mails enviados aos nossos endereços @igpone.com (Email Routing).
Dados: endereços IP e dados de requisição de todos os visitantes; mídias e arquivos enviados, armazenados no R2; e-mails que você envia aos nossos endereços.
Local: armazenamento R2 na UE; o tráfego de rede é processado no ponto de presença global mais próximo.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão e EU-U.S. Data Privacy Framework.
Hetzner Online
Finalidade: hospedagem de servidores para os serviços do aplicativo.
Dados: dados tratados pelos serviços do nosso aplicativo, que podem incluir dados do espaço de trabalho.
Local: Alemanha e Finlândia (UE).
Salvaguarda de transferência: hospedagem na UE; sem transferência para fora da UE.
Anthropic
Finalidade: modelos de IA que operam o agente, a criação de rascunhos e as respostas.
Dados: os prompts e o contexto necessários para cada solicitação, que podem incluir conteúdo do espaço de trabalho, mensagens e comentários. Não são usados para treinar modelos.
Local: Estados Unidos.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão.
OpenAI
Finalidade: modelos de IA que operam a criação de rascunhos e as respostas, e processamento de fala em tempo real para o modo de voz e o ditado nos nossos aplicativos móveis.
Dados: os prompts e o contexto necessários para cada solicitação, que podem incluir conteúdo do espaço de trabalho, mensagens e comentários e, no modo de voz, o fluxo do seu áudio (não armazenamos o áudio). Não são usados para treinar modelos.
Local: Estados Unidos.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão e EU-U.S. Data Privacy Framework.
Stripe
Finalidade: pagamentos na web, assinaturas, faturas e cálculo de impostos.
Dados: nome, e-mail, endereço de cobrança, número de identificação fiscal, dados de pagamento (os dados do cartão ficam somente com a Stripe), registros de assinaturas e faturas. A Stripe também atua como controladora independente para prevenção de fraudes e para cumprir as próprias obrigações legais.
Local: global, incluindo os Estados Unidos e a União Europeia.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão e EU-U.S. Data Privacy Framework.
Sentry
Finalidade: monitoramento de erros e acompanhamento de desempenho.
Dados: dados técnicos de erros e relatórios de falhas do site, do aplicativo web e dos aplicativos móveis, detalhes do dispositivo e do navegador, endereço IP e ID da conta. Configuramos o serviço para evitar o conteúdo de mensagens e dados pessoais desnecessários.
Local: União Europeia (Alemanha).
Salvaguarda de transferência: armazenamento na UE; cláusulas contratuais padrão para qualquer acesso de fora da UE.
Better Stack
Finalidade: monitoramento de disponibilidade, logs e alertas de incidentes.
Dados: logs do serviço, que podem incluir endereços IP e IDs de conta, mas não o conteúdo de mensagens.
Local: Estados Unidos.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão.
Resend (envio de e-mails)
Finalidade: envio de links de login, lembretes de teste e de renovação, recibos, notificações e relatórios semanais.
Dados: nome, endereço de e-mail e o conteúdo dos e-mails de serviço.
Local: União Europeia (Irlanda) para envio e armazenamento. A Resend é uma empresa dos Estados Unidos.
Salvaguarda de transferência: região de envio na UE; cláusulas contratuais padrão para qualquer acesso de fora da UE.
Expo (650 Industries)
Finalidade: entrega de notificações push dos nossos aplicativos para iOS e Android aos serviços de push da Apple e do Google.
Dados: os tokens push do dispositivo e o texto das notificações. As notificações mostram apenas mensagens curtas do serviço, como “Você tem um novo lead”.
Local: Estados Unidos.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão.
Zoho (e-mail corporativo)
Finalidade: a caixa de correio em que os e-mails que você envia para support@, privacy@, legal@ e [email protected] são recebidos e respondidos.
Dados: seu endereço de e-mail, o conteúdo do seu e-mail e eventuais anexos.
Local: Estados Unidos.
Salvaguarda de transferência: cláusulas contratuais padrão.
Apple e Google
Finalidade: “Iniciar sessão com a Apple” e “Fazer login com o Google”; distribuição dos nossos aplicativos para iOS e Android e cobrança pelas lojas de aplicativos quando você compra uma assinatura no aplicativo; e entrega de notificações push (Apple Push Notification service e Firebase Cloud Messaging).
Dados: o nome e o endereço de e-mail que você decide compartilhar ao fazer login; a situação da assinatura e os IDs de transação em compras pelas lojas de aplicativos; os tokens push do dispositivo e o texto das notificações.
Local: global, incluindo os Estados Unidos.
Papel: no login e nas compras pelas lojas de aplicativos, a Apple e o Google atuam conforme os próprios termos, como controladores independentes, e não segundo as nossas instruções. Nas notificações push, eles tratam o token push e o conteúdo da notificação apenas para entregá-la ao seu dispositivo, nos termos dos respectivos termos para desenvolvedores.
Meta (Instagram)
A Meta é a plataforma que você conecta, não um suboperador. Quando você conecta o Instagram, os dados circulam entre a IGP one e a Meta de acordo com os Termos da Plataforma da Meta e as permissões que você concede. Usamos os dados do Instagram apenas para prestar o Serviço a você e os excluímos quando você desconecta a conta ou nos pede.