Declaración de accesibilidad
Última actualización
Nuestro compromiso
IGP Global Solutions FZ-LLC diseña y prueba IGP one (igpone.com y app.igpone.com) para que puedan usarlo personas con discapacidad, incluidas las que utilizan lectores de pantalla, navegación por teclado, ampliación o control por voz.
Norma de referencia
Nuestro objetivo son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Esto abarca también los requisitos de la norma israelí IS 5568, de la norma europea EN 301 549 y del Acta Europea de Accesibilidad para nuestro sitio web y nuestra aplicación web.
Situación de cumplimiento
El sitio web y la aplicación web son parcialmente conformes con las WCAG 2.2 AA. Esto significa que parte del contenido todavía no cumple plenamente la norma. Estamos trabajando para subsanar las carencias que se indican más abajo.
Nuestras aplicaciones para iOS y Android tienen el mismo objetivo. Son nuevas, e incorporaremos su situación de cumplimiento a esta declaración una vez que hayamos completado su evaluación.
Lo que hemos hecho
Navegación completa por teclado con foco visible.
Estructura de encabezados clara, regiones de referencia y etiquetas descriptivas en enlaces y botones.
Campos de formulario con etiquetas permanentes y mensajes de error claros.
Contraste de color que cumple el nivel AA en los temas claro y oscuro.
Compatibilidad con la reducción de movimiento y animaciones que se detienen solas en un máximo de cinco segundos.
Alternativas mediante botones para todas las acciones de arrastrar o deslizar.
Alternativas estáticas para los elementos visuales en 3D y animados.
Diseños adaptables al zoom y a pantallas pequeñas, en ocho idiomas, con diseños completos de derecha a izquierda para hebreo y árabe.
Limitaciones conocidas
Las imágenes y los vídeos que usted o sus clientes suban, así como los elementos visuales creados por IA, pueden carecer de alternativas textuales salvo que usted las añada.
Es posible que los gráficos del informe semanal aún no tengan una alternativa textual completa para cada dato.
Algunas páginas de terceros, como Stripe Checkout y las pantallas de inicio de sesión de Meta, Google y Apple, quedan fuera de nuestro control.
Algunas pantallas complejas, como el calendario de contenido, pueden resultar más difíciles de usar con un lector de pantalla. Estamos mejorándolas.
El modo de voz se basa en el habla. Todo lo que puede hacer en el modo de voz también puede hacerlo escribiendo en el chat.
Cómo lo comprobamos
Utilizamos comprobaciones automáticas de accesibilidad durante el desarrollo, pruebas manuales con teclado y pruebas con los lectores de pantalla NVDA y VoiceOver. Esta declaración se basa en una autoevaluación.
Comentarios y ayuda
Si no puede acceder a algún contenido o lo necesita en otro formato, póngase en contacto con nosotros. Indíquenos la página, lo que intentaba hacer, su dispositivo, su navegador y cualquier tecnología de apoyo que utilice. Procuramos responder en un plazo de 5 días hábiles.
Contacto de accesibilidad: Igal Pesahoviche. Correo electrónico: [email protected], con el asunto «Accesibilidad». No estamos obligados a designar un coordinador de accesibilidad conforme a la ley.
Correo postal: IGP Global Solutions FZ-LLC, FDRK7851, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos.
Actualizaciones
Esta declaración se elaboró el 28 de septiembre de 2026 y se revisará al menos una vez al año y después de cualquier cambio importante.