بيان إمكانية الوصول

التزامنا

تصمم شركة IGP Global Solutions FZ-LLC خدمة IGP one (igpone.com وapp.igpone.com) وتختبرها لتكون قابلة للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة، بمن فيهم من يستخدمون قارئات الشاشة، أو التنقل بلوحة المفاتيح، أو التكبير، أو التحكم الصوتي.

المعيار الذي نستهدفه

هدفنا هو إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.2، المستوى AA. ويغطي ذلك أيضًا متطلبات المعيار الإسرائيلي IS 5568، والمعيار الأوروبي EN 301 549، وقانون إمكانية الوصول الأوروبي (European Accessibility Act) فيما يخص موقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب.

الوضع الحالي

يتوافق الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب جزئيًا مع المستوى AA من WCAG 2.2. ويعني ذلك أن بعض المحتوى لا يستوفي المعيار بالكامل بعد. ونعمل على سد الثغرات المذكورة أدناه.

تستهدف تطبيقاتنا لنظامي iOS وAndroid المعيار نفسه. وهي تطبيقات جديدة، وسنضيف وضعها إلى هذا البيان بعد استكمال تقييمنا لها.

ما أنجزناه

تنقل كامل بلوحة المفاتيح مع مؤشر تركيز ظاهر.

بنية عناوين واضحة، ومعالم للصفحات، وتسميات وصفية للروابط والأزرار.

حقول نماذج بتسميات ثابتة ورسائل خطأ واضحة.

تباين ألوان يستوفي المستوى AA في المظهرين الفاتح والداكن.

دعم تقليل الحركة، ورسوم متحركة تتوقف تلقائيًا خلال خمس ثوانٍ على الأكثر.

بدائل بالأزرار لكل إجراء سحب أو تمرير.

بدائل ثابتة للعناصر المرئية ثلاثية الأبعاد (3D) والمتحركة.

تخطيطات متجاوبة تتكيف مع التكبير والشاشات الصغيرة، بثماني لغات، مع تخطيطات كاملة من اليمين إلى اليسار للعبرية والعربية.

القيود المعروفة

قد لا تتضمن الصور ومقاطع الفيديو التي ترفعها أنت أو عملاؤك، والعناصر المرئية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، بدائل نصية ما لم تضفها بنفسك.

قد لا تتضمن الرسوم البيانية في التقرير الأسبوعي بعد بديلًا نصيًا كاملًا لكل نقطة بيانات.

بعض صفحات الأطراف الثالثة، مثل Stripe Checkout وشاشات تسجيل الدخول لدى Meta وGoogle وApple، خارجة عن سيطرتنا.

قد يصعب استخدام بعض الشاشات المعقدة، مثل تقويم المحتوى، بواسطة قارئ الشاشة. ونعمل على تحسينها.

يعتمد الوضع الصوتي على الكلام. وكل ما يمكنك القيام به في الوضع الصوتي، يمكنك القيام به أيضًا بالكتابة في المحادثة.

كيف نختبر

نستخدم فحوصًا آلية لإمكانية الوصول أثناء التطوير، واختبارات يدوية بلوحة المفاتيح، واختبارات بقارئي الشاشة NVDA وVoiceOver. ويستند هذا البيان إلى تقييم ذاتي.

الملاحظات والمساعدة

إذا تعذّر عليك الوصول إلى أي محتوى، أو احتجت إليه بصيغة أخرى، فتواصل معنا. أخبرنا بالصفحة، وما كنت تحاول القيام به، وجهازك، ومتصفحك، وأي تقنية مساعدة تستخدمها. ونسعى إلى الرد خلال 5 أيام عمل.

جهة الاتصال لشؤون إمكانية الوصول: Igal Pesahoviche. البريد الإلكتروني: [email protected]، مع كتابة «إمكانية الوصول» (Accessibility) في عنوان الرسالة. ولسنا ملزمين بتعيين منسق لإمكانية الوصول بموجب القانون.

البريد: IGP Global Solutions FZ-LLC, FDRK7851, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.

التحديثات

أُعدّ هذا البيان في 28 سبتمبر 2026، وسيُراجع مرة واحدة على الأقل سنويًا وبعد أي تغييرات كبيرة.