Déclaration d’accessibilité

Notre engagement

IGP Global Solutions FZ-LLC conçoit et teste IGP one (igpone.com et app.igpone.com) pour qu’elle soit utilisable par les personnes en situation de handicap, y compris celles qui utilisent un lecteur d’écran, la navigation au clavier, un logiciel d’agrandissement ou la commande vocale.

Norme visée

Notre objectif est le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2. Ce niveau couvre également les exigences de la norme israélienne IS 5568, de la norme européenne EN 301 549 et de l’Acte européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act) pour notre site et notre application web.

État de conformité

Le site et l’application web sont partiellement conformes aux WCAG 2.2 AA. Cela signifie que certains contenus ne respectent pas encore entièrement la norme. Nous travaillons à combler les écarts listés ci-dessous.

Nos applications iOS et Android visent le même niveau. Elles sont récentes, et nous ajouterons leur état de conformité à la présente déclaration une fois leur évaluation terminée.

Ce que nous avons mis en place

Navigation complète au clavier, avec un indicateur de focus visible.

Structure de titres claire, repères de navigation (landmarks) et intitulés explicites pour les liens et les boutons.

Champs de formulaire avec des libellés permanents et des messages d’erreur clairs.

Contrastes de couleurs conformes au niveau AA, en thème clair comme en thème sombre.

Prise en charge de la réduction des animations, et des animations qui s’arrêtent d’elles-mêmes en cinq secondes au plus.

Alternatives par bouton pour chaque action de glisser-déposer ou de balayage.

Versions statiques de remplacement pour les visuels 3D et animés.

Mises en page adaptatives qui s’ajustent au zoom et aux petits écrans, en huit langues, avec des mises en page entièrement de droite à gauche pour l’hébreu et l’arabe.

Limites connues

Les images et vidéos que vous ou vos clients importez, ainsi que les visuels créés par l’IA, peuvent ne pas comporter d’alternative textuelle si vous n’en ajoutez pas.

Les graphiques du rapport hebdomadaire ne disposent peut-être pas encore d’une alternative textuelle complète pour chaque donnée.

Certaines pages tierces, comme Stripe Checkout et les écrans de connexion de Meta, Google et Apple, échappent à notre contrôle.

Certains écrans complexes, comme le calendrier de contenus, peuvent être plus difficiles à utiliser avec un lecteur d’écran. Nous les améliorons.

Le mode vocal repose sur la parole. Tout ce que vous pouvez faire en mode vocal peut aussi se faire par écrit dans le chat.

Comment nous testons

Nous utilisons des vérifications automatisées de l’accessibilité pendant le développement, des tests manuels au clavier et des tests avec les lecteurs d’écran NVDA et VoiceOver. Cette déclaration repose sur une auto-évaluation.

Retours et assistance

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu, ou si vous avez besoin d’un contenu dans un autre format, contactez-nous. Indiquez-nous la page concernée, ce que vous essayiez de faire, votre appareil, votre navigateur et les technologies d’assistance que vous utilisez. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés.

Contact accessibilité : Igal Pesahoviche. E-mail : [email protected], objet « Accessibilité ». Nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un référent accessibilité.

Courrier : IGP Global Solutions FZ-LLC, FDRK7851, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis.

Mises à jour

Cette déclaration a été établie le 28 septembre 2026. Elle sera réexaminée au moins une fois par an, ainsi qu’après tout changement majeur.