איך IGP one משתמשת ב־AI

כיצד IGP one משתמשת ב־AI

IGP one היא AI. היא עוזרת לכם לתכנן תוכן, לכתוב פוסטים, סטוריז, רילס וכיתובים, להציע ולשלוח תשובות לתגובות, להודעות ולתגובות לסטוריז, לאסוף לידים, לאתר הזדמנויות ולסכם תוצאות בדוח השבועי. באפליקציות שלנו לנייד תוכלו גם לדבר איתה בקול.

היא עובדת על בסיס ערכת המותג וזיכרון המותג שלכם: העובדות על העסק, המחירים, המוצרים והטון שאישרתם. היא לא ממציאה מחירים, מבצעים, המלצות או תוצאות.

ספקי ה־AI שלנו

אנחנו משתמשים במודלי שפה גדולים של Anthropic ו־OpenAI דרך ממשקי ה־API העסקיים שלהם. הבקשות כוללות רק את ההקשר הנדרש למשימה.

ספקים אלה אינם משתמשים במידע שנשלח דרך ממשקי ה־API העסקיים שלהם כדי לאמן את המודלים שלהם, ולא הסכמנו לשום אימון. לפי התנאים שלהם, הם רשאים לשמור מידע לתקופה קצרה לצורך ניטור שימוש לרעה ובטיחות.

איננו משתמשים בתוכן שלכם או בהודעות של הלקוחות שלכם כדי לאמן מודלים משלנו.

מצב קולי

המצב הקולי מאפשר לכם לדבר עם אותו סוכן של IGP one באפליקציות שלנו ל־iOS ול־Android. האודיו שלכם מוזרם לשירות זמן האמת של OpenAI, שמזהה את הדיבור שלכם ומפיק תשובה קולית. הקול שאתם שומעים נוצר על ידי AI.

אנחנו שומרים את תמלול הטקסט בהיסטוריית הצ׳אט שלכם, כמו בשיחה מוקלדת. איננו שומרים הקלטות אודיו, ואיננו משתמשים בקול שלכם כדי לזהות אתכם. OpenAI רשאית לשמור מידע לזמן קצר לצורך ניטור שימוש לרעה ובטיחות, לפי תנאי ה־API שלה.

במצב הקולי חלים אותם כללים כמו בצ׳אט: פרסום, שינוי מחיר, יצירת הצעה או הוצאת כסף עדיין דורשים את אישורכם.

השליטה נשארת בידיכם

אישור הוא ברירת המחדל. שום דבר לא מתפרסם בלי האישור שלכם, אלא אם הפעלתם פרסום אוטומטי עבור החשבונות והתוכן שבחרתם.

תשובות אוטומטיות פועלות רק במסגרת הכללים והמגבלות שהגדרתם, ואפשר להשהות אותן בכל עת.

שינוי מחיר, יצירת מבצע או הוצאת כסף תמיד דורשים את האישור המפורש שלכם. הסוכן לעולם אינו יכול לחייב את הכרטיס שלכם בעצמו.

תוכן שנערך חוזר לבדיקה, וכל פעולה רגישה נרשמת ביומן.

שקיפות וסימון AI

באפליקציה, תוכן ותשובות שנוצרו ב־AI מסומנים כ־AI.

כש־IGP one עונה ללקוחות שלכם בהודעות באינסטגרם, לרבות תשובות לתגובות ולתגובות לסטוריז, השיחה מציינת שהתשובות נעזרות ב־AI, כדי שאנשים יידעו שהם לא משוחחים עם אדם. הדבר תומך בכללי השקיפות שבסעיף 50 לחוק ה־AI של האיחוד האירופי (EU AI Act), החלים מיום 2 באוגוסט 2026, ובכללים דומים במקומות אחרים. אתם רשאים לשנות את הניסוח, אך אסור לכם להסיר את הגילוי במקום שבו הדין או כללי הפלטפורמה מחייבים אותו.

אם אתם מפרסמים תמונות, שמע או וידאו שנוצרו ב־AI ומציגים באופן ריאליסטי אנשים, מקומות או אירועים, עליכם לציין שהם נוצרו ב־AI.

מי ששולח הודעה לעסק שלכם יכול לבקש לדבר עם אדם. במקרה כזה IGP one מפסיקה להשיב בשיחה ומתריעה לצוות שלכם, שממשיך אותה באפליקציית אינסטגרם. תשובות אוטומטיות נשלחות רק בתוך הזמן שאינסטגרם מתירה: 24 שעות מההודעה האחרונה של אותו אדם, או, בהודעה פרטית אחת בתגובה לתגובה, 7 ימים מהתגובה.

אמצעי בטיחות

תוכן מאתרים, ממסמכים ומהודעות של לקוחות נחשב לקלט לא מהימן. הוא לעולם אינו יכול לשנות את ההרשאות שלכם, את ההגדרות או את הכללים של הסוכן.

הסוכן פועל במסגרת כללי הגנה: בלי הודעות יזומות ללא הסכמה, בלי עובדות מומצאות, בלי איסוף מידע רגיש ובלי פעולות מחוץ להרשאות שהענקתם.

אנחנו מנטרים שימוש לרעה ושגיאות, ומשפרים את אמצעי ההגנה שלנו לאורך זמן.

המגבלות של AI

פלט AI עלול להיות שגוי, חלקי, לא עדכני או דומה לתוכן שנוצר עבור אחרים. בדקו החלטות עסקיות חשובות לפני שאתם מאשרים.

IGP one אינה נותנת ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מיסויי, ואינה מקבלת החלטות שיש להן השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה על אנשים.

IGP one היא כלי שיווק לשימוש כללי. היא לא נועדה לשימושים בסיכון גבוה לפי חוק ה־AI של האיחוד האירופי, כמו גיוס עובדים, דירוג אשראי או גישה לשירותים חיוניים, ואסור לכם להשתמש בה לשם כך.

דיווח על בעיה

אם IGP one הפיקה משהו מזיק, לא מדויק או לא הולם, שלחו אימייל לכתובת [email protected]. אנחנו בודקים כל דיווח.